ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Головачевой Зинаиды Сергеевны (в дальнейшем именуемого "ПРОДАВЕЦ") и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров и оказания услуг Покупателю.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ПОКУПАТЕЛЕМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.

1.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий,Продавец предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Продавца, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.

ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«ОФЕРТА» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

«АКЦЕПТ ОФЕРТЫ» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.

«ДОГОВОР ОФЕРТЫ» — договор купли продажи, заключенный Покупателем и Продавцом путем акцепта настоящего соглашения.

«ПОКУПАТЕЛЬ» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу / либо посредством телефонной связи.

«ПРОДАВЕЦ» – продавец товаров, осуществляющий оказание услуг и продажу и доставку Товаров Покупателю.

«ТОВАР» - товары и услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на интернет-странице по адресу http://kultvolos.ru/.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров и Услуг в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу http://kultvolos.ru/, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товаров и Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3.2. Публичная Оферта является официальным документам и публикуется на сайте http://kultvolos.ru/.

3.3. Продавец имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Продавца, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товаров и Услуг, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату (включая, но не ограничиваясь подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате Товаров и Услуг посредством банковской карты), либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар или Услугу.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

5.1. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.

5.2. При получении Продавцом заказа с Покупателем связывается сотрудник Службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.

5.3. Доставка Товара осуществляется в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.

5.4. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.

5.5. Все материалы, представленные на интернет-странице по адресу http://kultvolos.ru/, носят справочный характер. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров, указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец и Производитель не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1. Для регистрации Покупателя на интернет-странице http://kultvolos.ru/ в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.

6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов на интернет-странице http://kultvolos.ru/ и подразделениях Продавца. При размещении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.

6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца SMS и E-Mail сообщения информационного характера.

6.5. Товары считаются принятыми без претензий, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания Услуги Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.6. Стороны после оказания Услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

7.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.

7.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.

7.4. В случае оплаты Товара и его приема, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.

7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и оказанных Услуг, а также стоимость доставки и товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

8.2. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.

8.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

8.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Продукта.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА ИНТЕРНЕТ-СТРАНИЦЕ HTTP://KULTVOLOS.RU/

9.1. Интернет-страница http://kultvolos.ru/ содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

9.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-страницы http://kultvolos.ru/ (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Интернет-странице http://kultvolos.ru/, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-страницы http://kultvolos.ru/. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-страницы http://kultvolos.ru/, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.

9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, обязуется не размещать на Интернет-странице http://kultvolos.ru/ и не направлять через/посредством Интернет-страницы http://kultvolos.ru/ любые материалы следующего характера:

• нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
  
  
• нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
  
  
• нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
  
  
• способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
  
  
• а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
  
  

9.5 Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на Интернет-странице http://kultvolos.ru/ какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ, АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

10.1. В состав Товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Продавца.

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Продавец обязуется:

11.1. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором оферты.

11.2. Доставить по адресу, указанному в заказе, Товары в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.

11.3. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами.

11.4. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

11.5. Предоставлять качественные Услуги в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору оферте и условиях их оказания.

Продавец вправе:

11.6. Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;

11.7. Отказаться от передачи Товаров и оказания Услуг в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.

11.8. Получать разъяснения и дополнительную информацию по вопросам, возникшим в ходе оказания Услуг.

11.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае неисполнения Покупателем обязанностей предусмотренных пунктом № 7.2.

11.10 Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.

Покупатель обязуется:

12.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Товары и Услуги Продавца по договору Оферты.

12.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг и давать необходимую информацию.

Покупатель вправе:

12.3. Получать Товары и Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

12.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Продавца и оказываемых им Услугах.

12.5. Покупатель вправе направлять Продавцу свои мнения, предложения и рекомендации.

12.6. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Продавца.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1.Продавец не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателя или лицам, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору, а также в случае нарушения требований Продавца.

13.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору Оферты за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Продавцом.

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

13.3. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.

13.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.

13.5. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.6. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

14.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:

• такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
  
  
• к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
  
  
• обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
  
  

14.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:

15.1.1. По электронной почте:

• на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при заказе;
  
  
• на адрес электронной почты Продавца info@kultvolos.ru.
  
  

15.1.2. Почтой с уведомлением о вручении.

15.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа Продавца от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.

15.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Продавца и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

15.4 Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом Покупатель:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты,

б) полностью понимает предмет договора Оферты,

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.

15.5. Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.

15.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, оно удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе.

АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Индивидуальный Предприниматель Головачева Зинаида Сергеевна
Юридический адрес: Российская Федерация, 127224, г. Москва, Шокальского проезд, 61, 2, 186
ОГРНИП: 317673300014311
ИНН 672704718515
Почтовый адрес: Российская Федерация, 127224, г. Москва, Шокальского проезд, 61, 2, 186
р/с: 40802810900001861846
БАНК: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
г. Москва
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974