Public_offer new

Публичная оферта

Публичная оферта

о продаже товаров дистанционным способом

Индивидуальный Предприниматель Головачева Зинаида Сергеевна, ИНН 672704718515, ОГРНИП 317673300014311, осуществляющая продажу товаров через интернет-магазин по адресу http://kultvolos.ru/, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).

Термины:

Верификация Покупателя — комплекс действий, направленных на идентификацию Покупателя как лица, совершившего акцепт настоящей̆ оферты.

Идентификационные данные — совокупность информации о Покупателе, предоставляемой им при верификации и акцепте Оферты, и служащей̆ для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Покупателем.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине по адресу http://kultvolos.ru/, https://kultvolos.ru/kultbox, https://kultvolos.ru/kultshop (далее - сайт).

1.2. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.

1.3. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, настоящая оферта признается акцептованной.

1.4. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

1.5. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату (включая, но не ограничиваясь подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате Товаров и Услуг посредством банковской карты), либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

1.6. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.7. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.

2. Верификация

2.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Покупателя, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание купить Товар.

2.2. Порядок верификации Покупателя:

2.2.1 Для оформления Заказа Покупатель заполняет форму, расположенную на сайте и оставляет заявку на сайте http://kultvolos.ru/ .

2.2.2. Для оформления Заявки Заказчик вносит следующие данные:

- Фамилия, Имя, Отчество (полностью) Покупателя и Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);

- адрес электронной почты;

- контактный телефон;

- город доставки/адрес доставки;

- способ доставки (курьером/ПВЗ).

Заполнение данной формы может быть осуществлено физическим лицом.

2.2.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 2.2.2., лицо, желающее приобрести Товар, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Положением о защите персональных данных», «Я согласен с Положением о конфиденциальности», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».

2.3. После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Продавца.

2.4. Продавец подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при подаче заявки, электронного письма со ссылкой на оплату Товара.

2.5. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 2.4. Оферты, осуществляет оплату.

После осуществления оплаты на указанную электронную почту Покупателя поступает письмо-подтверждение с чеком.

2.6. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных

пунктом 2.2.3. Оферты, лицо считается верифицированным Продавцом как Покупатель, при этом Продавец исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте, внесение Стоимости Товара, предусмотренного разделом 4 Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

2.7. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.

3. Порядок совершения покупки

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте http://kultvolos.ru/ в разделах https://kultvolos.ru/kultbox, https://kultvolos.ru/kultshop.

3.2. Оформление заказов в интернет-магазине возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

3.3. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).

3.4. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ и сроки доставки из предложенных Продавцом.

3.5. После размещения Заказа адрес доставки не может быть изменен.

3.6. В течение 1 рабочего дня после получения заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону, указанному Покупателем при регистрации, для подтверждения наличия заказываемого Товара. После подтверждения состава Заказа Покупателю на электронную почту, указанную при регистрации, приходит ссылка на оплату.

3.7. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, справочной информацией о Товаре, представленной на интернет-странице по адресу http://kultvolos.ru/. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров, указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара.

3.8. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.

3.9. Осуществляя Заказ Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.10. После передачи Заказа в Службу доставки Покупателю предоставляется трек-номер отправления путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена на Товары указана на сайте http://kultvolos.ru в меню Товара.

4.2. Цена на сайте указана в рублях РФ и включает в себя стоимость самого Товара, а также стоимость упаковки и все налоги и сборы.

4.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до завершения оформления Заказа. В случае несоответствия цены, отображаемой в меню Товара, и цены, отображаемой в корзине Заказа на последнем этапе оформления Заказа, ценой приобретения Товара является цена, отображаемая в корзине Заказа.

4.4. Если в результате технического сбоя на сайте http://kultvolos.ru Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар, Продавец вправе аннулировать Заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке. Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по корректной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 24-х часов данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, которым была произведена предоплата.

4.5. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

карточке соответствующего товара. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.7. Стоимость Заказа включает в себя стоимость Товара и стоимость дополнительных услуг, заказываемых Покупателем при оформлении Заказа (услуг по доставке и пр.), и указывается на последнем этапе оформления Заказа.

4.8. Оплата Заказа осуществляется банковской картой держателем карты при оформлении заказа

4.9. Во избежание мошеннических действий все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец вправе потребовать от Покупателя документ, удостоверяющий личность, а в случае отказа предъявить такой документ, Продавец вправе отказать Покупателю в передаче заказа. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4.10. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит с использованием сервиса CloudPayments, который прошел международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе https://kultvolos.ru/, не может получить персональные и банковские данные.

4.11.В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

5. Порядок доставки, приема и возврата товара и денежных средств

5.1. В течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения оплаты и подтверждения состава Заказа Продавец передает Заказ в Службу доставки.

5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами Службы доставки через ее Пункты выдачи заказов или курьером Службы доставки.

Срок доставки товара зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от выбранного Покупателем способа доставки Товара и адреса Покупателя.

5.3. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе согласовать с Покупателем замену Товара, а также полностью или в недостающей части аннулировать Заказ. Продавец информирует об этом Покупателя посредством электронной почты, указанной последним при оформлении Заказа на сайте.

5.4. Территория доставки товара: весь мир.

5.5. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте http://kultvolos.ru .

5.6. При передаче Заказа Покупатель или Получатель (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя) должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Службы доставки, осуществляющий доставку Товара, а также сотрудник Пункта выдачи заказов (при способе доставки Товара – Доставка в пункт выдачи заказов), не является техническим специалистом, не предоставляет консультаций по правилам использования Товара. После проставления подписи Покупателем или Получателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту Товара.

5.7. Доставленный курьером товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

5.8. При вручении оформленного и предоплаченного на сайте Продавца Товара в пункте выдачи заказов, Заказ вручается Покупателю лично, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. Для получения заказа необходимо предоставить сведения о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, документ, удостоверяющий личность), при этом Заказ будет считаться переданным Покупателю с момента его вручения лицу, предоставившему сведения о Заказе. Продавец вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое не было помечено как Получатель Товара при оформлении Заказа и/или которое отказалось предоставлять документ, удостоверяющий личность, для проставления типа номера и иных реквизитов документа, удостоверяющего личность.

5.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем или Получателем и подписания товаросопроводительных документов на Товар. В случае если Товар не был доставлен в результате виновных действий либо бездействия со стороны Службы доставки, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и стоимость доставки после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки.

5.10. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения заказа от Службы доставки.

5.11. Неполучение Заказа в течение 7 календарных дней (указанные _____ сроки) по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе Товара (если Получателем будет лицо отличное от Покупателя) Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет.

5.12. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом тем способом, которым Покупатель оплатил Товар.

5.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Порядок возврата товара

6.1. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»).

6.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Продукта.

6.5. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Интернет-страница http://kultvolos.ru/ и все ее подстраницы содержат материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

7.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-страницы http://kultvolos.ru/ (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Интернет-странице http://kultvolos.ru/, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

7.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-страницы http://kultvolos.ru/. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-страницы http://kultvolos.ru/, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.

7.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, обязуется не размещать на Интернет-странице http://kultvolos.ru/ и не направлять через/посредством Интернет-страницы http://kultvolos.ru/ любые материалы следующего характера:

нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,

нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.

7.5 Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-страницу http://kultvolos.ru/, обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на Интернет-странице http://kultvolos.ru/ какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.

8. Ответственность

8.1. Продавец несет ответственность за своевременную передачу Заказа в Службу доставки при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.

8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Покупатель соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов на интернет-странице http://kultvolos.ru/ и подразделениях Продавца. При размещении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.

9.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.

9.3. Совершая акцепт настоящей Оферты Покупатель свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Продавцу на обработку предоставленных Покупателем персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Продавцом обязательств, принятых перед Покупателем и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Покупатель извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных» Продавец вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Продавцом в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Покупателя могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@kultvolos.ru

10. Прочие условия

10.1. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи. Любые уведомления по договору могут направляться одной Стороной другой Стороне Почтой с уведомлением о вручении или на электронный адрес (Покупателя – указанный при регистрации, Продавца - info@kultvolos.ru)

10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 рабочего дня с момента опубликования новой оферты на сайте.

10.3. Акцепт Оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких иных условий и обязательств за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Продавца и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

10.4 Покупатель акцептует Оферту добровольно, при этом Покупатель:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты,

б) полностью понимает содержание Оферты,

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении акцепта оферты и заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

10.5. Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцепта оферты, заключения и исполнения договора.

10.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, оно удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе.

10.7. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 5 календарных дней с момента получения Товара.

10.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.

10.9. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте http://kultvolos.ru и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

10.10. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.11. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.

Индивидуальный предприниматель Головачева Зинаида Сергеевна

Адрес: 127224, Россия, г. Москва,
Проезд Шокальского, д. 61, корп. 2, кв. 186
ИНН 672704718515
ОГРНИП 317673300014311
р/сч 40802810900001861846
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК 044525974
к/сч 30101810145250000974
электронная почта: info@kultvolos.ru
Телефон: +79167250212
Telegram: @zenkultist